Politique de confidentialité

Préambule et dispositions générales

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et respectons strictement les dispositions applicables en matière de protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) de la Suisse ainsi que les réglementations en vigueur au Liechtenstein. Les données à caractère personnel ne sont collectées, traitées et utilisées sur ce site web que dans la mesure où cela est techniquement nécessaire. Les données collectées ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si des dispositions légales ou des accords contractuels l'exigent.

La présente déclaration de confidentialité s'applique en particulier aux utilisateurs de Suisse et de la Principauté de Liechtenstein.

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1. Traitement des données sur ce site internet

a) Collecte automatique des données via les fichiers journaux du serveur

Lors de la consultation de notre site web, certaines informations techniques sont automatiquement transmises à notre serveur. Cela se fait sous forme de fichiers journaux (logfiles). Les données suivantes sont ainsi collectées automatiquement :

• Type et version du navigateur : pour identifier le navigateur utilisé et optimiser la compatibilité.
• Système d’exploitation utilisé : afin d’optimiser l’affichage de notre site web sur différentes plateformes.
• URL de référence (referrer) : la page visitée précédemment qui indique l’origine de la visite.
• Nom d’hôte et adresse IP de l’ordinateur accédant au site : pour garantir le bon fonctionnement et à des fins statistiques. Ces données ne permettent pas d’identifier une personne spécifique.
• Heure de la requête serveur : pour la journalisation des accès et l’analyse des erreurs.

Une fusion de ces données automatiquement collectées avec d’autres sources de données n’a pas lieu. Le stockage et l’évaluation de ces informations sont effectués exclusivement à des fins de sécurité ainsi que pour optimiser notre offre.

2. Services d’analyse et de publicité

a) Google Analytics

Objectif du traitement :
Google Analytics est utilisé afin de collecter et d’analyser statistiquement le comportement des visiteurs de notre site web. Ces analyses nous permettent d’améliorer continuellement notre offre et de l’adapter aux besoins des utilisateurs.

Fonctionnement :
Lors de la visite de notre site web, Google Analytics utilise des cookies – de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Les données générées par ces cookies (par ex. durée de visite, pages consultées) sont transmises à un serveur de Google et y sont traitées. Dans le cadre des mesures d’anonymisation mises en œuvre, votre adresse IP est raccourcie avant sa transmission, de sorte qu’aucune identification directe de votre personne n’est possible.

Sous-traitance et informations sur le prestataire:

• Prestataire : Google Ireland Limited
• Adresse : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• Forme juridique : Limited

Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime dans le cadre de l’optimisation de notre offre en ligne, tout en respectant les dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD).
Remarque concernant la désactivation :
‍RVous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Toutefois, cela peut entraîner le fait que certaines fonctionnalités du site web ne soient plus entièrement disponibles.

b) Google Ads

Objectif du traitement :
Avec Google Ads, nous diffusons des publicités en ligne ciblées et mesurons l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Fonctionnement :
Ici aussi, des cookies sont utilisés afin d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web. Les informations générées par ces cookies servent à mesurer le succès et à optimiser nos annonce

Sous-traitance et informations sur le prestataire:

• Prestataire : Google Ireland Limited
• Adresse : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• Forme juridique : Limited

Le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime, dans le respect des dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD). Aucune fusion des données collectées par Google Ads avec d’autres ensembles de données de Google n’est effectuée.

c) CookieYes (outil de gestion du consentement aux cookies)

Objectif du traitement :
Nous utilisons le service CookieYes afin d’obtenir et de gérer de manière documentée votre consentement conforme à la protection des données concernant le stockage de certains cookies sur votre appareil. L’intégration de cet outil est légalement requise afin de respecter les exigences relatives à un consentement transparent et éclairé conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu’aux réglementations comparables en vigueur au Liechtenstein.

Fonctionnement :
Lors de l’accès à notre site web, un cookie CookieYes est enregistré dans votre navigateur afin de documenter les consentements que vous avez accordés ou leur retrait. Ce processus est anonymisé et sert exclusivement à prouver l’obtention d’un consentement conforme aux dispositions en matière de protection des données.

Les données suivantes sont traitées :

• ID de consentement (clé anonyme)
• Date et heure du consentement
• Catégorie(s) de cookies autorisés
• Informations concernant le navigateur, l’appareil et le système d’exploitation
• Adresse IP sous forme anonymisée (par raccourcissement)
• URL du site web consulté

Les données de consentement sont conservées pendant une durée de 12 mois puis supprimées automatiquement, sauf obligation légale de conservation contraire.

Sous-traitance et informations sur le prestataire :

• Prestataire : CookieYes Limited
• Adresse : 3 Warren Yard, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich
• Forme juridique : Limited
• Site web : ‍

sLe traitement est effectué sur la base de notre obligation légale de documenter et de gérer vos consentements de manière juridiquement conforme. La base légale est l’art. 6 al. 1 let. c LPD ou une disposition comparable du droit de la protection des données de la Principauté du Liechtenstein.

Retrait du consentement :
Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via le symbole correspondant situé en bas du site web. Cela n’affecte pas la licéité du traitement des données effectué avant le retrait du consentement.

3. Formulaire de contact

Objectif du traitement :
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, les données saisies – telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ainsi que, le cas échéant, d’autres informations – sont enregistrées exclusivement dans le but de traiter votre demande et d’éventuelles questions complémentaires.

Base légale :
Le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement explicite ainsi que pour l’exécution de nos obligations contractuelles dans le cadre de la communication avec vous, conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD) ou à des réglementations comparables en vigueur au Liechtenstein.

Transmission des données :
Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est strictement nécessaire au traitement de votre demande ou si vous avez expressément consenti à cette transmission.

4. Hébergement et autres fonctionnalités via Webflow

Objectif du traitement :
Notre site web est hébergé par le prestataire Webflow. Cela comprend à la fois l’hébergement et l’utilisation d’outils d’analyse contribuant à l’amélioration des performances et de la convivialité du site.

Sous-traitance et informations sur le prestataire :

• Prestataire : Webflow, Inc.
• Adresse : 350 5th Street, San Francisco, CA 94103, USA
• Forme juridique : Corporation

Webflow traite pour notre compte des données comprenant notamment des informations relatives aux heures d’accès et au comportement de navigation. Ces données sont collectées et traitées exclusivement dans le but d’optimiser les performances techniques et la convivialité de notre site web.

5. Calendrier Appointlet

Vous pouvez réserver un rendez-vous via notre site web. À cette fin, nous intégrons un calendrier Appointlet. Le fournisseur du plugin correspondant est Appointlet, LLC (07 SW Washington St Ste 1100, Portland, Oregon, 97205), ci-après dénommé « Appointlet ». Lorsque vous consultez la page de prise de rendez-vous, une connexion est établie avec les serveurs d’Appointlet.

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Alternativement vous pouvez réserver votre rendez-vous par téléphone.

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La politique de confidentialité du l'exploitant du calendrier est disponible ici : 
https://www.appointlet.com/privacy-policy
Appointlet traite vos données aux États-Unis et s’est soumis au cadre de protection des données EU-US Privacy Shield : 
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

6. Droit d’accès et contact concernant la protection des données

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations sur les données vous concernant que nous avons enregistrées, leur origine, leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement des données. Pour toute demande d’information ou question complémentaire, veuillez nous contacter.

7. Informations complémentaires et modifications

Votre confiance est importante pour nous. C’est pourquoi nous restons à votre disposition à tout moment pour répondre à vos questions concernant le traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous nous réservons le droit de modifier régulièrement cette politique de confidentialité afin de nous conformer aux nouvelles exigences légales ou aux changements de nos processus de traitement des données. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la version actuelle de cette politique de confidentialité.